中公教育欠费怎么解决-中公教育一直拖着不退费

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今年以来，中公教育屡陷欠费跑路、有退市风险等传闻，相关情况多次引发广泛关注，该公司股价也曾因此发生较大波动。

7月1日晚，中公教育董事长李永新首次出现在中公严选抖音直播间，回应了退费、股价等争议，以及高考志愿填报、公务员备考等学生关注的问题。

在一个多小时的直播里，李永新花了近六分之一的时间就退费问题道歉，并不断表态“一定会还钱”。

李永新表示，因自身决策与外部环境因素等，导致退费问题出现。他鞠躬致歉：“对所有的没有退成费或正在退费过程中的学生们表达歉意，在这里郑重地道歉。”

“给我们点时间，欠学生每一分钱，我们一定会还完。”李永新称，将通过努力收款、快速恢复业务、融资等各种方式，不回避问题，积极解决问题。

李永新在直播中还透露，现在正值暑期封闭班期间，各地分校目前处于非常忙碌的状态。中公教育在日前公告中也透露，从今年4月、5月的情况来看，公司经营处于稳步改善过程中。

李永新直播一个小时期间，实时在线人数最高超过9000人，直播结束时，场观达到4.8万人，点赞量122万。

今年2月份，中公教育曾因“存在4000万元退费缺口”一事冲上热搜。大量学员花费好几万元购买课程，最终没能成功“上岸”，湖南中公教育承诺的退款却一拖再拖，一问才知，退款缺口竟高达4000万元。

据央广网报道，记者调查发现，多地中公教育都深陷“退费难”泥潭。浙江、河南、安徽、山东等多个省份的中公教育分部，都出现了拖欠退款的问题。有学员2022年就申请退费，至今没收到退款。也有学员接受了分期退费的折中方案，拿到一两期退款后就再无下文。

当时，中公教育表示，公司内部成立了退费专班，各省市都成立相应的退费工作组，一定会确保每一位退费学员的每一分费用都退还到位。

今年5月22日，黑猫投诉平台显示，中公教育近30天有消费者投诉1001起，已回复983起，已完成26起，投诉多涉及退费问题。

一名消费者投诉称，其于2022年签订协议并共计缴费19800元，报名参加2022年一面试培训课程，按照约定，未被录用退19800元。该消费者于2022年11月按照要求提供各类证明文件并提交退费，现已超过45个工作日，其间中公教育通过分期退费退还9900元，还剩9900元迟迟未退，中间经过法院调解2次，都没有按照约定退钱，现要求中公教育及时退费。

九派新闻记者就退费问题多次致电中公教育总部投诉热线，均无人接听。

黑猫投诉平台显示，中公教育累计投诉量超12.9万条，已完成7.3万条。图源：黑猫投诉

受种种负面传闻影响，今年6月3日开始，中公教育股价开启新一轮暴跌：6月3日、4日跌停，6月5日再跌7%，6月6日跌幅一度也超6%。这样，中公教育四个交易日最大跌幅约30%，市值一度低至102亿元。不过，就在6月6日尾盘，中公教育股价突然拉升了10个百分点，收盘还上涨2.82%。

在董事长李永新7月1日首次直播后，7月2日开盘，中公教育股价一度上涨9.15%。截至2日上午10时许，股价涨幅约7.8%，股价1.65元/股，距离2021年2月的高峰43元/股，已跌去96%，目前市值101.76亿元。

来源：九派新闻综合界面新闻、央广网、九派新闻、中国基金报

中公教育“不过退费”：背后全是套路和生意

□王麓民

一段时间以来，中公教育屡陷欠费跑路、有退市风险等传闻，相关情况多次引发广泛关注，该公司股价也曾因此发生较大波动。

7月1日晚，中公教育董事长李永新首次出现在中公严选抖音直播间，回应了退费、股价等争议。在直播中，李永新就退费问题道歉，并不断表态“一定会还钱”，希望学员给他一点时间。李永新称，将通过努力收款、快速恢复业务、融资等各种方式，不回避问题，积极解决问题。

不过，李永新的承诺在网友眼里是那么苍白无力。有人直言不讳、一阵见血地留言：曾经许家印也有过类似的承诺。同时，“不过退费”也曾是通过协议确认的承诺，掷地有声且有法律效力，结果还是无法兑现。因此，面对李永新的新承诺，学员们不妨听其言、观其行，必要时采取合法手段来维护自己的权益。

曾经作为公务员考试培训行业的龙头老大的中公教育，一直以其“考试不过、学费全退”的承诺吸引着众多学员。然而，这一看似美好的承诺背后，却隐藏着不小的陷阱。“不过退费”，听起来像是对培训质量的自信的承诺，但实际上却更像是一种投机和忽悠的手段。明眼人都能看出“不过退费”承诺的荒谬。比如，当参与培训的学员多于公务员招录的人数，“不过包退”显然就成了不可实现的空话。

中公教育的策略其实相当简单：以“不过退费”的承诺大量招揽学员。而无论培训班培训效果如何，总有一些有实力的学员能通过公务员考试。通过收取远超市场价格的培训费，即便通过公务员考试的学员不多，没考过的全部退款，也能确保公司稳赚不赔。中公教育对“不过退费”的承诺，看起来是满满的担当自信，其背后其实全是算计和生意。

中公教育的“不过退费”策略实际上是一种对学员的不负责任行为。它利用了学员的焦虑和对成功的渴望，通过虚假的承诺来吸引他们报名。再通过靠玩心理战术和小聪明，赚得盆满钵满。如果不是玩小聪明，那为何不承诺“考公不过三倍赔偿”呢？中公教育通过小聪明逐利的行为显然不可持续，最终“踩坑爆雷”，既坑害了学员，也损害了公司声誉，给后续发展带来不利影响。

一个企业的成功应该建立在诚信和负责任的基础上，而不是通过玩弄心理战术和小聪明来短期获利。因此，希望中公教育在未来的运营中能够规范公司行为，信守承诺。同时，也建议广大学员在选择培训机构时要保持警惕，不要被虚假的承诺所迷惑。在选择培训机构时，应该注重其教学质量、师资力量、学员口碑等方面，而不是仅仅看重其承诺的“不过退费”。

OK，关于中公教育欠费怎么解决-中公教育一直拖着不退费和的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。