中国人力资源管理网 中国人力资源考试网

各位老铁们好，相信很多人对中国人力资源管理网 中国人力资源考试网都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于中国人力资源管理网 中国人力资源考试网以及的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

随着数字经济时代的到来，人才也发生了显著变化，人才在数字经济时代与数字化工具的结合更加紧密，人才的发掘、组织、培养等方式都发生了巨大改变。

Moka CEO李国兴在会上表示，企业人力资源数字化转型已经进入深水区，正处于数智化升级的关键阶段，“人才数字经济”将成升级过程的核心新引擎，未来几年“人才数字经济”将呈现四大趋势。

首先，组织提效将进入数智化新阶段。未来，组织提效将成为企业提升竞争力的核心课题，数智化是这个过程中最重要的新机会。市场预计2023年人力资源数字化市场规模将突破300亿元。

其次，人才红利将是未来十年最大的红利。数智化时代的人才红利有两个层面的机会：第一，企业对关键人才的渴望将越来越激烈，数智化的工具可以帮企业更高效的获取、培养、使用人才；第二，数智化时代，每个企业都需要更加重视数字化人才的吸引和培养。

第三，大数据等前沿技术将在组织管理中得到更广泛、深入的应用。企业组织运行过程中会产生大量的数据，这些数据沉淀下来都会成为企业的高质量资产，对这些数据的挖掘和使用将有助于大幅提升人力资源工作效率，辅助企业管理者进行管理决策。

最后，数字原住民占领职场，将加速全员数智化。尤其是95后，作为第一代数字原住民，他们见证了大量快速的技术变革，因此，他们很注重保持自己技能的新鲜度，这也加速了企业数字化的落地。

此外，Moka客户成功负责人郭超介绍了Moka客户成功服务体系的搭建与实践。

他表示，目前Moka已搭建起一个强有力的服务团队支撑，由CSM+CSS+CTS三个团队服务构成服务团队，解决“没人管”的问题。通过健全的客户生命旅程服务SOP，定期组织阶段汇报，给客户输出数据形成的分析建议，并形成后续的客户成功计划，解决了“用得浅”的问题。

在Moka客户成功服务团队看来，“面向客户以价值为中心，要面向自己落地‘客户第一’的价值观，以做产品的态度做服务，随着客户需求变化不断迭代服务体系”。

值得一提的是，上海迪安诊断副总经理郭慧萍、伏达半导体HRD王青等HR高管、组织管理者也发表了主题演讲，共同探讨人力资源行业最新洞见与趋势，分享人力资源数字化转型实践成果。

人力资源数字化现状及升级路径

此外，Moka联合艾瑞咨询共同发布《CHO人才战略调研报告·数字经济篇》，并由《哈佛商业评论》中文版作为智力支持媒体，报告全面呈现了国内企业人力资源数字化现状及升级路径。艾瑞研究院副总经理徐樊磊对报告进行了解读。

报告首次提出ATOP人力资源数字化成熟度模型，从意识、人与生态、组织和流程四个维度定义企业人力资源数字化成熟度等级，该模型为企业评估自身人力资源数字化成熟度水平及确定发展路径提供了重要参考依据。

报告指出，基于ATOP人力资源数字化成熟度模型，可以发现现阶段我国企业的人力资源数字化成熟度现状与发展痛点。数据显示，51.7%的企业初步步入了人力资源数字化第二等级，人力资源数字化发展仍“前路漫漫”。 企业在落地人力资源数字化转型过程中，在人与生态、组织和流程等维度的能力沉淀都较为薄弱，主要面临战略传导难、机制构建难、人才储备难、工具扩展难和体验升级难等痛点。

报告数据显示：68.4%的中大型企业已将人力资源数字化转型上升至企业战略层面，人员规模越大的企业整体人力资源数字化成熟度越高；97.3%的调研企业对数字化文化的打造持重视态度，仅有2.7%的专家表示公司不重视打造内部数字化转型文化；94%的企业在人力资源数字化转型中获得成效，包括提升人力资源管理效率、降低企业管理成本等。

对于企业在人力资源数字化过程中的痛点和困惑，《CHO人才战略调研报告》建议企业应该培育“数字人力”氛围，建立企业人力资源数字化转型的认知，注重人力资源数字化工具间的互联互通，充分发挥不同系统的价值，最终实现1+1>2的效果，同时，也要践行“以人为本”观念，升级员工对人力资源数字化的体验。

核心人才不可模仿、复制

基于对行业的深刻观察以及与合作伙伴的持续交流，Moka依托大数据等创新技术的应用，推出了多个新功能，并对简谈等行业领先的功能进行了升级，帮助企业加速人力资源数智化进程。

为了不断提升现场面试的效率，优化候选人和面试官的使用体验，Moka推出“预约面试”“叫号面试”“扫码面试”等功能，减轻了HR面试安排工作量，进一步提升批量面试的效率和体验。

基于大数据创新的“招聘过程预测”功能也是此次Moka发布的一大亮点功能。“招聘过程预测”可以基于历史通过率和人岗匹配算法测算系统当前流程中“可入职人数”“招聘完成时间”，以及完成招聘任务所需简历补充建议等，同时给出渠道质量、候选人画像、人才推荐等建议，帮助HR更好招聘过程预测。

对于企业来说，核心人才是其核心竞争力中最不可模仿、复制的一部分，在长期维系期间，高效沟通成了刚需。

为了提升HR和候选人之间的沟通效率，Moka首创行业社交化招聘功能——简谈，作为完整的产品解决方案推向市场，让候选人真正落实为企业“资源”。

Moka成立于2015年。去年11月，Moka宣布完成C轮1亿美元融资。本轮融资由老虎环球基金领投，蓝湖资本、高瓴创投、江创投、GGV纪源资本等老股东跟投。泰合资本担任此次交易的独家财务顾问。

人力资源管理不再是单独一个部门的工作

今天的企业，人力资源不再单纯的只是一个部门的问题，而是需要管理者和各个部门共同推进。不只是人力资源部门要学习人力资源管理这方面的知识，作为各部门的负责人也要学习这些知识。

其一，招聘

一提到招聘，大家可能都直接会想到这就是人力资源部的问题，其实不然，各部门在招聘过程中至少要参与到规划与面试两个内容。

其二，用人

用人最佳的方法，不是让A类人去做A类事，而是用B类人去做A类事。这样能发挥员工最大的主动性，满足员工的成就感。分配工作不能有私心，更不能因亲疏或个人感情有倾斜。

其三，培训

部门的领导是员工工作的直接领导者，是员工工作的直接指导与检查者，他对员工的业务和思想是最为了解的。所以要提高部门效率，不能光依赖外面的空降人才，还得要主动培养员工，给员工发展学习的机会，让员工产生忠诚感。

其四，考核

管理就离不开考核，部门的管理者要负责对员工的工作态度、工作业绩、工作能力和水平做出评价，指导员工改进工作的方法。考核目的永远不是扣几块钱的事，是为了员工业务能力的提升和工作方法的改进。

其五，留人

招到了人，好的管理者要超前考虑留人的措施，不能做亡羊补牢的事。留人，除了公司的硬性的福利措施，部门管理者的软性措施作用也是非常大的。

一家公司，只有各个部门都高度重视人力资源的管理，才能营造团队凝聚力，打造一支思想开放，内部氛围良好，工作有主动性创造性，思想健康向上的队伍。

本想报考职业资格证，却被改成岗前技能培训，辽宁一读者称自己报名职业培训被忽悠

极目新闻记者 向一帆

“某直播平台的免费推广课上，直播老师明确告诉我们拿到健康管理师资格证后可以领取国家补贴，我也因此心动。直到考试时我和同学才发现，尚德机构给我们报名的是健康管理师岗位技能培训。” 因为考证能拿到国家补贴，通过培训机构报名参加考试时才发现，自己被报名的是另一种无法领到补贴的考试。近日，辽宁省沈阳市的罗女士向楚天都市报极目新闻热线投诉，称自己遇到了这样一桩离奇事。

职业资格证考试莫名变成岗前培训考试

今年6月，罗女士在某短视频平台浏览视频时，偶然刷到一条视频直播课。课上，武汉尚德机构的老师，正向观众们介绍取得国家健康管理师资格证，便能获取国家补贴的相关内容。既能学到相关知识，又能获得国家补贴，看了直播课后罗女士瞬间心动，立刻与武汉尚德机构的课程顾问取得联系。

“交了3280元后我们就开始直播上课，一个月后的线上考试，我才发现尚德给我们报名的考试，并不是国家健康管理师资格证考试，而是健康管理师岗位技能培训考试。”罗女士说，此时她和同学才发现，自己报名的职业资格证书考试，莫名其妙地变成岗位技能培训。

在罗女士提供的截图上，极目新闻记者看到，考试交卷页面有一则提示：中国医药教育协会与中国国家人事人才培训网联合颁发的岗位技能培训证书，非职业（执业）资格证书，与原国家人力资源和社会保障部颁发的《健康管理师》、《心理咨询师》、《公告营养师》等职业资格证书无任何关系，无法申请人力资源部门的相关资金补贴。

申请退费遭遇退费难

除了职业资格证考试变岗位技能培训外，武汉尚德机构还有一操作让罗女士十分不解。“我就是看着这个考试，既有政府补贴又无学历要求我才报了名。后来在网上咨询，我的文凭是无法满足健康管理师的报考条件，直到我打电话投诉后，武汉尚德的课程顾问还告诉我，我的学历没问题。”罗女士说，如果自己不符合考试条件，课程顾问可以在报名前告诉她，而不应该在报名后，甚至在查证了她没有资格考证的时候还继续忽悠。

根据，极目新闻记者发现，健康管理师分为一级、二级、三级。该证书最初级的三级健康管理师，也需要具有医药卫生专业大学专科以上学历即可报考，而非医药专业需要连续从事本职业或相关工作两年以上才能报考。

现在，与罗女士遇到相同情况的人还有80余人。这段时间他们也曾拨打武汉12345市民热线投诉，但是12345最终都是转交给武汉东湖高新技术开发区市场监督管理局来处理。该市场监督管理局给罗女士的回复是调解，让武汉尚德机构给出一个退款方案。可按照双方签订的协议，部分学员收到的回复是协议到期，另一部分学员得到的回复是各种扣费之后没有款可退。

随后，极目新闻记者与该机构取得联系，截至发稿前，极目新闻记者尚未收到该机构回复。

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的中国人力资源管理网 中国人力资源考试网和问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！